키움증권 고객센터 전화번호가 궁금하신가요? 오늘은 업무별 전화번호와 시간, 대기자가 많아 상담원 연결이 잘 안될 때 팁까지 자세히 알아보도록 하겠습니다.
키움증권 고객센터 전화번호
키움증권 고객센터 전화번호는 키움증권 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 2024.7.26. 기준임을 알려드리며 추후 번호가 변경될 수 있으니 정확한 전화번호는 키움증권 홈페이지를 통해 확인해주세요.
키움증권 고객센터는 업무별로 전화번호, 처리 가능시간이 다른데요. 대표번호는 다음과 같습니다.
- 키움증권 고객센터 대표 전화번호 1544-9000 / 9911
- 처리 가능시간 : 평일, 영업일 기준 08:00-18:00
* 18:00-18:30 단순 화면 및 공동인증서, 이체관련 업무 가능
주문전송, 금융상품, 해외주식, ARS, 비대면 계좌개설 등과 같이 업무별 전화번호는 다음과 같습니다. 업무 구분별 전화번호로 상담 시 더 원활한 상담이 가능합니다.
키움증권 고객센터 전화번호 및 처리 가능 시간
| 업무 구분 | 전화번호 | 처리 가능시간 (평일, 영업일 기준) |
|---|---|---|
| 주문접수/증권업무/HTS | 1544-9000 / 1544-9911 | 08:00-18:00 (18:00-18:30 단순 화면 및 공동인증서, 이체관련 업무 가능) |
| 주문전용 | 1544-4989 | 08:00-18:00 18:00-18:30 단순 화면 및 공동인증서, 이체관련 업무 가능) |
| 본인확인 및 MMS 수신 | 1544-1411 | 08:00-18:00 18:00-18:30 단순 화면 및 공동인증서, 이체관련 업무 가능) |
| 금융상품 | 1544-9100 | 08:00-18:00 18:00-18:30 단순 화면 및 공동인증서, 이체관련 업무 가능) |
| 해외주식 | 1544-9400 | 08:00-18:00 18:00-18:30 단순 화면 및 공동인증서, 이체관련 업무 가능) |
| ARS | 1544-9900 | 24시간 이용 가능 |
| 비대면 계좌개설 | 1544-2744 | 08:00-18:00 |
| FX마진 / 해외선물 | 1544-9600 | – 개시 월 07:00-17:00 / 화~금 08:00-17:00 – 종료 월 07:20-17:00 / 화~금 08:00-17:00 * 종료 시 월요일 07:20은 섬머타임 적용 시간 |
| 나이트데스크 | 1544-8400 | 17:00 – 익일 08:00 |
| 어르신 전용 상담번호 | 1522-4058 | 09:00-15:30 |
| K-OTC BB 주문 전용 | 1644-6966 | 09:00-15:30 |
해외에서 키움증권 고객센터 전화 방법
해외에서 키움증권 고객센터로 전화 시에는 해당국가 국제전화 연결번호를 누른 후 국가번호(한국 국가번호 82)를 선택합니다. 이 후 키움증권 고객센터 전화번호를 누르면 됩니다.
- 1단계 : 국제전화
- 2단계 : 국가번호 선택
- 3단계 : 전화번호 입력
해외에서 지능망 번호(1544/1577)를 통해 연결하는 경우 통신사 환경에 따라 연결이 어려울 수 있습니다. 위 방법으로 연결이 어려울 때는 아래 방법으로 시도해 보시기 바랍니다.
- 해당국가 국제전화연결번호 + 국가번호(82) 입력 후
- (키움금융센터) 3787-5119
(FX해외선물) 주간 3294-9930 / 야간 1544-8400
키움증권 고객센터 상담원 연결 안될 때
은행, 증권사 고객센터에 전화할 때면 항상 대기 순번이 길고 차례가 돌아오지 않아 다음에 다시 전화하라는 멘트를 듣게 되는데요. 2-3차례 시도해도 상담원 연결이 어려워 고민이 많았습니다. 개인적인 팁을 드리자면 점심 시간에 전화를 한다면 비교적 연결이 수월한 편이니, 고객센터 연결이 어려운 경우에는 한번 시도해보시기 바랍니다.
키움증권 고객센터 이메일
키움증권 이메일은 업무에 따라 담당자가 다르기 때문에 관련부서 이메일을 안내드립니다. 정확한 내용은 키움증권 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
- 주식담당 : ir@kiwoom.com
- 금융사고 및 금융부조리센터 112@kiwoom.com
- 채용 및 인사 career@kiwoom.com
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지금까지 키움증권 고객센터 전화번호와 전화 연결 가능 시간, 상담원 연결이 어려울 때 팁까지 자세히 알아봤습니다. 위 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.